鴨宮さとう内科クリニック

小田原市南鴨宮の糖尿病専門医,内分泌専門医,甲状腺外来
鴨宮さとう内科クリニック

〒250-0875 神奈川県小田原市南鴨宮二丁目34-10
TEL 0465-46-0310
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オンライン診療

オンライン診療について

オンライン診療は、スマートフォンやタブレットのビデオ通話等でおこなう診察・治療方法です。
※症状や状況により、オンライン診療ができない場合がありますので、ご希望の場合はクリニックにご相談下さい。

当クリニックでは、オンライン診療に「YaDoc Quick(ヤードック クイック)」を導入しています。
オンライン診療(ビデオ通話)を行うために、ZOOMのアプリをダウンロードしていただく必要があります。
YaDoc Quick(ヤードック クイック)の詳細

 

オンライン診療をご希望の方へ

オンライン診療をおこなう際の確認事項です。

対象の方
  • 再診の方、受診歴がある方
  • 初診の感冒症状の方(コロナ禍における国の特例)
    ※オンライン診療が可能かどうかの判断は医師が決定しますのでクリニックまでお問い合わせください。
オンライン診療の予約時に必要なもの
  • 保険証
  • PC・スマホなど
  • 本人確認書類
  • クレジットカード

 

オンライン診療の流れ

— 1 —
診療の予約

— 2 —
オンラインで受診

— 3 —
オンライン診療後

オンライン診療の予約

  • ↑の予約ボタンから、オンライン診療を予約してください。
  • 予約が終わると、確認メールが届きます。
  • 予約日時までに、ビデオ通話用のアプリ(ZOOM)をダウンロードしてください。
  • 予約時間までに症状や不安な事など、診察時に聞きたい事などをまとめてください。
  • スマホやタブレットなど、アプリを入れた端末の充電やインターネットの状態等を確認してください。
  • 予約時間の15分前になると、ビデオ通話(ZOOM)画面に入れますので、ドクターが入るまでその画面で待機してください。
  • 処方せんは患者様のご希望の調剤薬局へ届けさせていただきます。
    ※お薬のお渡しに関しては、それぞれの薬局にお尋ねください。
  • 会計はクレジットカードのみです。
  • オンライン診療には、別途システム使用料(自費)と処方箋郵送料(自費)がかかります。
    当院隣の「しろくま薬局」をご利用の場合は通信費はかかりません(処方箋は当院スタッフが薬局までお届けします)。

 

オンライン診療の利用料金

当院では、保険分でのお支払いの他に自費で「サービス等費用(システム維持管理料含む)」として1100円(税込)、「処方箋郵送料」として220円(税込)をいただきます。
当院隣の「しろくま薬局」をご利用の場合は処方箋郵送料はかかりません(処方箋は当院スタッフが薬局までお届けします)。
お薬代は調剤薬局にて別途必要となります。

診察代
(保険分)
1100円
(サービス等費用)
220円
(処方箋郵送料)

 

オンライン診療をご利用いただく前にご一読ください

  • 電波状況の良い場所でオンライン診療を受診してください。
    万が一、電波状況等でビデオ診察が繋がらない場合は、電話での診察に切り替えさせていただくことがございます。
  • 当院の受診が初めての患者さまで本人確認が出来ない場合は、診察をお断りさせていただく場合がございます。
  • 医師の許可なくビデオ診察を録音、録画、撮影しないでください。
  • 初診の場合は、麻薬および向精神薬は処方できません。
    その他、医師の判断で処方が難しいと判断する場合は、来院をお願いする場合がございます。
  • 当院では、外来受診と並行してオンライン診療を実施しておりますため、予約時間通りにオンライン診療を開始できず、診察状況によっては5~20分程度、お待たせしてしまうことがございますがあらかじめご了承のほどお願いいたします。
  • オンライン診療はインターネットを介して診療を行いますので、患者様側のセキュリティ対策は、患者様側で対応をお願いいたします。

 

実施方法

  1. 当院受付0465-46-0310まで、オンライン診療希望とお電話ください。受付にお 名前、携帯番号をお知らせ下さい。
  2. 携帯電話のSMSに、医療機関から予約フォームへのリンクをお送りします。
    URLをクリックし、メールアドレス(携帯電話会社のキャリアメールは使用できません)を入力して送信してください。
  3. 入力したアドレス宛てに『予約を開始しましょう』という件名のメールが届きます。
    メール内の『オンライン診療予約フォームへ』をクリックしてください。
  4. 実施日時の確認 or 選択をしてください。
  5. 自由記述欄に【症状】【既往症】【薬のアレルギーの有無】【妊娠・授乳の有無】【使用する薬局の名称とFAX番号】をご回答ください。 質問項目がある場合も、そちらにご回答ください。
  6. 初めてオンライン診療を受けるかたは、ホームページから同意書をダウンロードし、記入した画像を添付してください。
  7. 名前や生年月日等の情報を入力し、保険証や本人確認書類の画像を添付してください。
  8. 支払い方法を選択してください。
    ※お支払方法はクレジットカード払いのみです。カード情報も入力も必要となります。
  9. 予約確認メールが届きます。
  10. 予約時間になりましたら、予約完了メール内の『ビデオ通話を開始』ボタンをクリックしてお待ちください。
  11. ビデオ通話にてオンライン診療を実施いたします。

 

オンライン診療をご利用いただく前にご一読ください

  • スマートフォン、タブレットで実施する場合は、ZOOMアプリが必要となります。
    ZOOMアプリは事前にインストールお願いいたします。
    ※予約完了メール内の『ZOOMをダウンロード』からもインストールできます。
  • 電波状況の良い場所で受診してください。電波の状態によっては、つながりにくい状況が発生する可能性がございます。